1. Warsztaty nt. Głuchych i języków migowych
• Stereotypy na temat Głuchych i Słabosłyszących
• Głuchota jako cecha prowadząca do heterogeniczności
• Realizacja potrzeby komunikacyjnej osób z niepełnosprawnością słuchu
• Język Głuchych i Słabosłyszących
• Analiza porównawcza języka polskiego a polskiego języka migowego
• System językowo-migowy to nie język
• Kultura Głuchych częścią bogactwa kulturowego ludzkości
• Dostępność prawem człowieka – najważniejsze akty prawne w Polsce
• Obsługa osób z niepełnosprawnością słuchu
• Savoir-vivre Głuchych i Słabosłyszących

2. Szkolenie z polskiego języka migowego. Uczestnik między innymi potrafi/wie:
• wykorzystać odpowiednią zasadę savoir-vivre Głuchych w zależności od sytuacji
• jakie błędy można popełnić podczas zwracania uwagi osoby głuchej i jakie warunki muszą zostać spełnione, aby komunikacja oparta na kanale wizualno-przestrzennym przebiegała swobodnie
• rozpocząć i zakończyć rozmowę wykorzystując odpowiednią formę grzecznościową
• przedstawić się w PJM tj. podać imię, nazwisko, zamigać czy jest osobą głuchą, słyszącą, słabosłyszącą i podać wiek
• zamigać gdzie mieszka uwzględniając miasto, nazwę ulicy i jej nr.
• zamigać o zawodzie jaki wykonuje odnosząc się do siebie jak również do osób trzecich
• zaprzeczyć nieprawdziwej informacji lub potwierdzić jej trafność
• uczestnik zapoznaje się z rodzajami pytań w polskim języku migowym, potrafi je rozpoznawać i stosować w podstawowej komunikacji
• poprosić o powtórzenie, wolniejsze tempo migania, zapisanie cennych informacji na kartce, poinformować o zrozumieniu lub niezrozumieniu wypowiedzi i poinformować o niedawnym rozpoczęciu nauki PJM
• poznaje podstawowe zwroty grzecznościowe, a z ich użyciem potrafi dowiedzieć się w czym osobie głuchej może pomóc
• poinformować o możliwości skorzystania z usługi tłumacza polskiego języka migowego w wersji online
• poinstruować jak korzystać z usługi, poprosić o chwilę cierpliwości w czasie nawiązywania kontaktu z tłumaczem PJM
• poprosić o złożenie wniosku, pozwu, jego wypełnienie i podpisanie, dostarczenie dowodu tożsamości
• zrozumieć i zamigać na temat lokalizacji najważniejszych dla klienta pomieszczeń sądu oraz właściwej drogi dojścia do celu
• wskazać dzień i godzinę odbycia rozprawy

Szkolenie dla pracowników administracyjnych.

Uczestnik między innymi potrafi/wie:
• poprosić o powtórzenie, wolniejsze tempo migania, zapisanie cennych informacji na kartce, poinformować o zrozumieniu lub niezrozumieniu wypowiedzi i poinformować o niedawnym rozpoczęciu nauki PJM
• pomóc głuchemu studentowi w bardzo podstawowych sprawach, tj.: poprosić o złożenie wniosku, poprosić o wypełnienie i podpisanie formularza, poprosić o dostarczenie zdjęcia, kopii dowodu osobistego, zaświadczenia o wynikach maturalnych
• poinformować o stopniach studiowania i możliwych trybach ich realizacji
• poinformować o możliwości uzyskania różnego rodzaju stypendiów
• przedstawić wydziały i kierunki studiów na uczelni
• wskazać drogę do najważniejszych jednostek organizacyjnych uczelni
• poinformować o możliwości uzyskania wsparcia przez Biuro Osób Niepełnosprawnych, w tym uzyskanie pomocy tłumacza PJM na zajęciach i wykładach

• Pierwszy kontakt z głuchym petentem obejmujący:
  • wykorzystanie właściwej zasady savoir-vivre Głuchych w zależności od sytuacji
  • prośbę o powtórzenie, wolniejsze tempo migania, zapisanie cennych informacji na kartce, poinformowanie o zrozumieniu lub niezrozumieniu wypowiedzi i o niedawnym rozpoczęciu nauki PJM
  • podstawowe zwroty grzecznościowe
  • możliwość skorzystania z usługi tłumacza polskiego języka migowego w wersji online lub wezwania tłumacza PJM z rejestru tłumaczy w ramach ustawy o języku migowym i in. środków komunikacji
• Organizacja pracy urzędu: dni i godziny pracy
• Wskazanie drogi do właściwego budynku, wydziału i pokoju
• Pomoc w składaniu wniosków
• Dokumenty potrzebne do uzupełnienia wniosków
• Stwierdzenie ważności i nieważności dokumentów
• Informacje związane ze stopniami niepełnosprawności
• Wskazanie terminów wydania decyzji
• Rodzaje świadczeń i usług w zależności od urzędu
• Indywidualne spostrzeżenia i potrzeby kursantów

• Pierwszy kontakt z głuchym petentem obejmujący:
  • wykorzystanie właściwej zasady savoir-vivre Głuchych w zależności od sytuacji
  • prośbę o powtórzenie, wolniejsze tempo migania, zapisanie cennych informacji na kartce, poinformowanie o zrozumieniu lub niezrozumieniu wypowiedzi i o niedawnym rozpoczęciu nauki PJM
  • podstawowe zwroty grzecznościowe
  • możliwość skorzystania z usługi tłumacza polskiego języka migowego w wersji online lub wezwania tłumacza PJM z rejestru tłumaczy w ramach ustawy o języku migowym i in. środków komunikacji
• Organizacja pracy placówki służby zdrowia: dni i godziny pracy
• Rejestracja pacjenta: ustalenie celu wizyty, wybór lekarza, termin wizyty, dane osobowe
• Komunikację ukierunkowaną na diagnozę i przeprowadzenie badań z różnych obszarów specjalizacji lekarskiej, w tym obejmującą diagnostykę laboratoryjną
• Tematyka dot. rodzaju i stopnia niepełnosprawności
• Specjalizacje lekarskie
• Indywidualne spostrzeżenia i potrzeby kursantów

• Ustalenie potrzeb komunikacyjnych: mowa, pismo, język migowy
• Wezwanie tłumacza PJM lub korzystanie z usługi wideotłumacza
• Podstawowe słownictwo migowe, struktury językowe zawierające zwroty grzecznościowe istotne w kontekście interwencji i pomocy
• Opis różnych sytuacji zagrożenia, tj. wypadków, katastrof czy przestępstw
• Komunikacja w sytuacjach stresowych, tj. w sytuacjach kryzysowych, gdzie szybka i klarowna komunikacja może być kluczowa
• Specjalistyczne słownictwo migowe i struktury językowe w zależności od dziedziny, w której pracują służby interwencyjne (np. policja, straż pożarna, służby medyczne
• Pojęcia związane z bezpieczeństwem takie jak: ostrzeżenia, polecenia ewakuacyjne czy wskazówki dotyczące zachowania się w niebezpiecznych sytuacjach

• Pierwszy kontakt z głuchym petentem obejmujący:
  • wykorzystanie właściwej zasady savoir-vivre Głuchych w zależności od sytuacji
  • prośbę o powtórzenie, wolniejsze tempo migania, zapisanie cennych informacji na kartce, poinformowanie o zrozumieniu lub niezrozumieniu wypowiedzi i o niedawnym rozpoczęciu nauki PJM
  • podstawowe zwroty grzecznościowe
  • możliwość skorzystania z usługi tłumacza polskiego języka migowego w wersji online lub wezwania tłumacza PJM z rejestru tłumaczy w ramach ustawy o języku migowym i in. środków komunikacji
• Komunikacja w PJM nastawiona na szeroko rozumianą profilaktykę psychologiczną
• Uzależnienia od alkoholu, narkotyków, dopalaczy oraz konsekwencje ich nadużywania
• Problemy rodzinne, np.: utrata członka rodziny lub rozwód rodziców
• Depresja, nerwica, schizofrenia
• Życie szkolne: agresja, stres przed egzaminami
• Seksualność
• Indywidualne spostrzeżenia i potrzeby kursantów

1. Kurs dla pracowników służby więziennej:
   • Pierwszy kontakt z głuchych skazanym
   • Potwierdzenie tożsamości
   • Kontrola osobista
   • Wypełnianie niezbędnych dokumentów
   • Deponowanie dokumentów i rzeczy osobistych
   • Wydawanie przydzielonych rzeczy
   • Depozyt środków finansowanych i przedmiotów wartościowych
   • Wstępne badanie zdrowia
   • Rozmowa informacyjna: prawa, obowiązki osoby skazanej i katalog zachowań zakazanych
   • Regulamin zakładu karnego
   • Wywiad nt. rodziny, stanu zdrowia fizycznego i psychicznego
   • Oddział mieszkalny lub dozór elektroniczny
   • Rozkład dnia w zakładzie karnym
   • Apele i posiłki
   • Inspekcja cel
   • Zajęcia kulturalno-oświatowe
   • Spacery, konwojowanie i kąpiele
   • Widzenie i paczki żywnościowe